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Polisi Pulangan & Bayaran Balik
客戶訂購前,有責任先小心核對所有產品資料(包括產品型號、規格和價錢),如有疑問,歡迎下單前先聯絡我們。如客人仍希望換貨或退款,本公司相關安排及條款如下:
換貨
客戶訂購的產品如須換貨,須於成功到貨簽收起計的一日內申請更換,如需更換,請聯絡客戶服務人員。注意只有在以下情況下才適用於申請換貨:
(A) 收到的貨品並非貴客訂單上的貨品;
(B) 收到的產品出現嚴重損毀或操作問題。
所有商品退換時請務將更換的產品連同單據正本一拼帶回我們門市,否則我們將無法為閣下辦理換貨手續。
所有已開封或有人為損毀之貨品均不能更換。
客人購買後認為產品未符合個人喜好或質素,恕不接受退換。
由於產品顏色眾多,每張圖片顯示於手機屏幕、電腦屏幕及平板屏幕等,均會出現不同顏色效果、有機會有色差等問題,如遇此情況或色差等問題而需要退貨或退換,恕不接受。
恕不退回任何運費,而退換貨過程如產生任何運輸費用,均需由客人自行負責。
客人網上下單前請確保收件人名稱、電話號碼、地址正確,如提供錯誤資料導致貨品延遲取貨及第三方盜竊的費用,將由客戶自行負責。
所有貨品在寄出前我們均有先檢查,如產品經由速遞公司寄件至客人途中損壞等問題,本店一概不負責。
註:換貨手續需要約一週處理時間 (由收到退貨日起計算),而且我們會在確實收回原貨品後才會將客人要求更換的新貨品寄出,客戶服務部會通知顧客有關詳情。
退款
若在成功付款後,買家突然要求取消訂單及退款,請恕本公司將作以下安排:
(i) 所有退款安排,如尚未寄出,買家要求取消該筆訂單,本公司將收取每筆退款訂單的交易總額30%或不少於$250作行政及手續費用,該費用會直接於客人的退款中扣除;
(ii) 如貨品已寄出或在運送途中,而買家要求取消及退款,本公司恕不接受退換。
客人需同意以上所有安排及條款,本公司才會辦理換貨或退款手續,否則一概不會辦理。如需辦理換貨或退款手續,請以以下渠道聯絡我們:
WhatsApp: +852 90898161 (回覆時間:週一至週五,09:00 – 18:00)
*School Driver 保留更改以上條款及細則之權利,不需作另行通知。如有任何爭議,School Driver 將保留最終決定權。